Retourbeleid & verzending

Retourneren en Terugbetalingen

U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits de producten ongeopend en onbeschadigd zijn.
Testers kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd.
De kosten voor het retourneren zijn voor uw eigen rekening, tenzij anders overeengekomen.
Na ontvangst van de geretourneerde producten en controle daarvan, zullen we het bedrag van de geretourneerde producten terugbetalen via dezelfde betaalmethode die u heeft gebruikt bij het plaatsen van uw bestelling.

Klachten

Klachten over producten of diensten moeten binnen 14 dagen na ontvangst schriftelijk worden ingediend.
Het parfumbedrijf zal binnen 14 dagen reageren op de klacht.

Verzending

Verzending vindt plaats op het adres dat door de klant is opgegeven.
Levertijden zijn indicatief. Het parfumbedrijf doet zijn best om op tijd te leveren, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen.
Bij vertraging wordt de klant zo snel mogelijk geïnformeerd.

We behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden van kracht vanaf het moment van publicatie op onze website.

KVK nummer: 

BTW nummer: